Wir bleiben für Sie da

Die Corona-Krise trifft uns alle und wir alle versuchen mit dieser Situation so gut es geht umzugehen. Nach dem wichtigen Motto #WIRBLEIBENZUHAUSE haben auch wir unsere Arbeit ins Home-Office verlagert und wollen damit unseren Beitrag leisten.

Aber: #WIRSINDFÜRSIEDA und tun unser Bestes, um Ihnen auch in diesen Zeiten den bestmöglichen Service, eine kompetente Beratung und eine schnelle Lieferung unserer Produkte zu gewährleisten. Aus diesem Grund möchten wir möchten Ihnen einige wichtige Informationen an die Hand geben.

Der Betrieb bei OMINILAB geht weiter. Das Gesundheitsamt hat uns eine systemrelevante Rolle in der Bekämpfung des Coronavirus zugeschrieben, denn wir versorgen Labore für ihre Forschung mit den nötigen Produkten. Auch wenn für viele Kollegen der Arbeitsplatz aktuell anders aussieht wie gewohnt – wir bleiben für Sie da!

 

Reklamationen

Unser Kundenservice ist sehr gut besetzt und kümmert sich umgehend um Ihre Anfragen. Nutzen Sie dafür wie gewohnt unseren Online Service.

 

Lieferung

Unsere Logistik arbeitet auf Hochtouren. Wir sind mit unserem Portfolio aktuell lieferfähig und stocken unser Lager weiter auf, um eventuell entstehende Lieferengpässe am Markt zu kompensieren.

 

24/7 im Online Shop und eProcurement

In unserem Online Shop und über Ihre eProcurement-Lösungen können Sie rund um die Uhr bestellen. Gerne richten wir Ihnen Ihr persönliches Konto mit individuellen Preisen im Online Shop ein.

 

Produkte (Desinfektion, Schutzausrüstung, …)

Wie Sie sicherlich selbst mitbekommen haben, ist der Markt für einige Produkte, insbesondere für Desinfektion und Schutzausrüstung überhitzt. Ohne Preis- und Lieferauskunft müssen wir entsprechende Anfragen und Bestellungen gesondert erfassen. Im Online Shop sind die entsprechenden Produkte „auf Anfrage“ gesetzt.

Was heißt das für Sie? Sie können die Produkte nach wie vor bei uns anfragen oder bestellen. Sie werden von unserem Vertrieb kontaktiert, der Ihnen ein individuelles Angebot macht. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für die Bearbeitung dieser Anfragen etwas mehr Zeit als üblich benötigen.

Solidarität spielt für uns, nicht nur in dieser Zeit, eine entscheidende Rolle. Um möglichst vielen Kunden Ihre Wunschprodukte zu liefern, werden wir bei einigen Produkten die Mengen beschränken.

Wir möchten uns an dieser Stelle für die Zusammenarbeit und Ihre Treue bedanken und hoffen, dass wir gemeinsam diese Krise bewältigen. Wir bleiben für Sie da.

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